Ehdot & Ehdot

1.**Esittely** :

Tervetuloa osoitteeseen HiegChat. HiegChat kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten HiegChat käsittelee henkilötietojasi, yksityisyydensuojaa koskevat oikeutesi ja miten laki suojaa sinua

2. **Tietojen rekisterinpitäjä** :

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan HIEGO LIMITED on rekisterinpitäjä kaikilta edellä luetelluilta rekisteröityjen ryhmiltä kerättyjen henkilötietojen osalta seuraavin poikkeuksin: HIEGO LIMITED on käyttäjälokien, hallinnollisten käyttäjälokien ja joidenkin tiliasetustietojen tietojen käsittelijä. Lisäksi HIEGO LIMITED on tietojen käsittelijä kaikkien niiden tietojen osalta, jotka Käyttäjä on toimittanut Verkkosivuston kautta, jotka kulkevat. Kun HIEGO LIMITED on tietojen käsittelijä, HIEGO LIMITED käsittelee tietoja käyttäjän puolesta tämän tietojenkäsittelyohjeiden mukaisesti

3. **Tiedot, joita HiegChat kerää** :

HiegChat voi kerätä, käyttää, tallentaa ja siirtää erilaisia henkilötietoja sinusta, mukaan lukien: Identiteettitiedot (kuten nimesi), yhteystiedot (kuten sähköpostiosoitteesi) ja muut käyttämäsi tunnisteet, taloudelliset tiedot (esimerkiksi maksutapasi tiedot), tekniset tiedot (kuten IP-osoite, verkko), profiilitiedot (käyttäjätunnuksesi, salasanasi jne.).), käyttötiedot (tiedot siitä, miten käytät ja olet vuorovaikutuksessa HiegChatverkkosivuston, tuotteiden ja palveluiden kanssa), markkinointi- ja viestintätiedot (mieltymyksesi saada markkinointia meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksesi), tiedot vuorovaikutuksestasi asiakaspalvelun kanssa (päivämäärä, kellonaika ja syy yhteydenottoon, mahdollisten chat-keskustelujen pöytäkirjat, puhelinnumerosi ja puhelutallenteet) sekä evästeiden avulla kerätyt tiedot ("evästekäytäntö")

4. **Miten HiegChat kerää tietojasi** :

HiegChat käyttää erilaisia menetelmiä kerätäkseen sinulta ja sinusta tietoja, mukaan lukien: Suora vuorovaikutus, kuten tiedot, kun tilaat ja käytät palveluja, automatisoidut teknologiat tai vuorovaikutukset sekä kolmannen osapuolen tai julkisesti saatavilla olevat lähteet. HiegChat pyytämät "pakolliset" henkilötiedot ovat oikeudellisesti tai teknisesti välttämättömiä palvelujen tarjoamiseksi. HiegChat

5. **Miten HiegChat käyttää tietojasi** :

HiegChat kerää ja käyttää henkilötietojasi vain suostumuksellasi, kun laki sen sallii ja vain siinä määrin kuin se on tarpeen keruun tarkoituksen kannalta. Yleisimmin HiegChat käyttää henkilötietojasi tilisi maksamiseen ja tilaustesi käsittelyyn, toimittamiseen ja seurantaan, yleisen maantieteellisen sijaintisi määrittämiseen, jäsenyytesi hallintaan, mahdollisista muutoksista tiedottamiseen, tilaustasi koskevaan yhteydenpitoon, uutiskirjeiden ja toimintamateriaalin lähettämiseen sekä palvelujensa parantamiseen.

6. **Tietojen luovuttaminen** :

Suostumuksellasi HiegChat voi jakaa henkilötietojasi HIEGO LIMITED:n sisällä hallinnollisiin tarkoituksiin (mukaan lukien mahdollinen fuusio) analyysi- ja tilastointitarkoituksiin (luottoriskin arviointi), puolustautuakseen oikeudellisilta vaatimuksilta ja noudattaakseen oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien tuomioistuimen määräykset), estääkseen, havaitakseen ja tutkiakseen mahdollisesti kiellettyjä tai laittomia toimintoja, mukaan lukien petokset, ja pannakseen täytäntöön käyttöehtojaan. Lisäksi HiegChat voi luovuttaa tietojasi tiettyihin tarkoituksiin kolmansille osapuolille/palveluntarjoajille: Esimerkiksi HiegChat käyttää palveluntarjoajia suorittamaan palveluita sen puolesta, kuten tarjoamaan IT-palveluita, räätälöimään, personoimaan, valvomaan ja tarkastamaan palvelujaan, tarjoamaan pankkitilin tai saldotietoja, käsittelemään luottokorttitapahtumia tai muita maksutapoja. Näillä palveluntarjoajilla voi olla pääsy henkilötietoihisi, jotta ne voivat tarjota palvelujaan, eikä HiegChat valtuuta niitä käyttämään tai luovuttamaan henkilötietojasi muuhun tarkoitukseen.

7. **Tietoturva** :

HiegChat on toteuttanut asianmukaiset turvatoimet estääkseen henkilötietojesi vahingossa tapahtuvan katoamisen, käytön, luvattoman käytön, muuttamisen tai luovuttamisen. HiegChat noudattaa PCI-turvallisuusstandardeja varmistaakseen luottamuksellisuuden suojan, ja kaikki maksutapahtumat on salattu. Hyväksyt, että henkilötietosi voidaan tallentaa Euroopan talousalueen ulkopuoliseen kohteeseen

8. **Tietojen säilyttäminen** :

HiegChat säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten HiegChat on ne kerännyt, mukaan lukien oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen. Kun henkilötietojasi ei enää tarvita, HiegChat ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin niiden tuhoamiseksi turvallisella tavalla. Kun tilisi poistetaan, poistoaika on käyttäjän tietojen ja tilitietojen osalta välittömästi, asiakkaan palvelutietojen osalta 3 vuotta, äänitallenteiden osalta 1 vuosi ja tapahtumatietojen osalta 10 vuotta

9. **Oikeudelliset oikeutesi** :

Tietyissä olosuhteissa sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Käsittelemme henkilötietoja ja hallinnoimme sähköistä viestintää yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679, "GDPR", ja sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin (2002/58/EY) mukaisesti. Nämä lait säätelevät sitä, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietoja sekä hallitsemme evästeitä ja vastaavia tekniikoita

10. **Tilille pääsy** :

Tilille pääsyn helpottamiseksi voit käyttää "Muista minut" -toimintoa kirjautuessasi sisään, jotta vältät tunnistetietojesi syöttämisen uudelleen. Jos annat tilisi käyttöoikeuden muille, hyväksyt, että heillä on pääsy henkilötietoihisi. Voit päivittää henkilökohtaisia tietojasi tililtäsi

11. **Tämän tietosuojaselosteen muutokset** :

HiegChat päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin vastauksena muuttuviin oikeudellisiin tai toiminnallisiin vaatimuksiin. HiegChat ilmoittaa sinulle kaikista muutoksista lain mukaisesti. Jos jatkat HiegChat palveluiden käyttöä, vahvistat päivityksen jälkeen hyväksyväsi nämä muutokset. Jos et hyväksy muutoksia, voit peruuttaa jäsenyytesi.

12. **Ota yhteyttä**:

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen: [email protected]